СМИ: Как владельцев смартфонов обманом подписывают на услуги

11:17, 27 июля 2017
Комментариев[10]

Пользователи соцсетей активно обсуждают способ, с помощью которого у владельцев смартфонов выманивают деньги за предоставление услуг. Потребитель в этом случае подписывается на них "случайно".

СМИ: Как владельцев смартфонов обманом подписывают на услуги

Фото Keddr.com

"Российская газета" описывает схему обмана. Все начинается с казалось бы безопасного просмотра рекламы дополнительных услуг операторов мобильной связи, например, подписки на видео. А затем владелец смартфона начинает получать различные сообщения. Уже не бесплатно. Согласием на подключение этих услуг, оказывается был клик на ссылку "продолжить просмотр".

Глава агентства "Телеком Дейли" Денис Кусков предполагает, что на странице где-то мелким шрифтом в этом случае написано, что, нажав на "продолжить просмотр", абоненты дают согласие на получение новых услуг. То есть законодательство в этом случае не нарушено. Но пользователь не успевает прочесть эту запись. Поскольку оспаривать в суде действия производителей услуг будет дорого и долго, эксперт советует абонентам не ходить ни по каким ссылкам и не смотреть не нужные им сайты. Или примерно 3 раза в месяц проверять в своем личном кабинете на сайте сотовой компании появление подписки на новые услуги.

Обычно в день за такие услуги снимают 5-10 руб., за месяц можно лишиться 300 руб. ( больше, чем цена минимального пакета услуг связи в месяц).

О снятии денег сотовая компания должна предупреждать и просить подтверждения, отмечает Денис Кусков. Например, если с вас списывают ежемесячную абонентскую плату, то уже за пару дней до списания приходит смс, что стоит пополнить баланс, чтобы не заблокировали номер. И когда идет списание платы, то сотовая компания уведомляет, что снимает с абонентского счета деньги за тот или иной тариф.

Если же аналогичного предупреждения не было при списании денег за дополнительные услуги, на которые абонент был подписан "случайно", то стоит прийти в салон связи и попытаться вернуть деньги на свой абонентский счет.

Вернуться

на главную страницу
к списку материалов