- A
- +A
- +A
Разговор дороже денег. Все ли мобильные операторы одинаково выгодны
- 14:20, 23 июля 2015
- Комментариев[5]
Рынок мобильных услуг отличается сильно развитой и устоявшейся конкуренцией. Поэтому и рыночные механизмы там работают лучше, чем в других сферах. Политика "большой тройки" мобильных операторов позволяет им держать цены на свои услуги примерно на одном, достаточно низком уровне. Именно поэтому, когда в 2014 году у абонентов появилась возможность переходить от одного оператора к другому без смены номера, эксперты утверждали, что большой популярностью эта процедура пользоваться не будет – смысла в этом, когда у всех игроков похожая тарифная сетка, практически нет.
Тем не менее, если ближе рассмотреть условия, предоставляемые разными операторами, можно сделать вывод, что картина все-таки не столь однообразна, как ее иногда представляют. Различия не столь разительные, чтобы сильно влиять на кошелек потребителя, тем не менее, они заставляют задуматься – можно ли за те же деньги получать другой, возможно, более выгодный или удобный набор услуг?
Как показал недавний опрос, проведенный информагентством "СаратовБизнесКонсалтинг", около половины саратовцев в месяц тратят на мобильную связь до 300 рублей. Еще более четверти – от 300 до 500 рублей. Следовательно, сравнивать услуги операторов нужно именно в этих наиболее востребованных ценовых сегментах.
Операторы конкурируют между собой в наборе предоставляемых услуг - по количеству входящих в пакет минут разговора, смс-сообщений и объему интернет-трафика. Так, в среднем ценовом сегменте (у МТС и "Билайна" – 300, у "Мегафона" – 330 рублей в месяц) предлагаемые ими тарифы различаются по этим параметрам. МТС предоставляет в месяц 500 минут разговора, "Мегафон" – 550, что, учитывая более высокую абонентскую плату у второго, вполне соответствует расценкам конкурента. "Билайн" за те же деньги дает всего 300 минут, что, казалось бы, ставит его в невыгодное положение.
Тем не менее, первые 2 оператора включают в пакет как звонки на телефоны других операторов, так и вызовы внутри сети. "Билайн" учитывает только разговоры с абонентами других сетей. Получается, что "бесплатные" звонки на номера того же оператора в первом случае – не более чем рекламная уловка. Абоненты оплачивают их, ежемесячно пополняя счет. На практике отведенный лимит времени абоненты МТС и "Мегафона" могут выбирать даже быстрее, чем у "Билайна", если часто звонят на номера своего оператора.
У МТС в пакет входят 500 смс, у "Мегафона" – 600, у "Билайна" – 1000. По объему передачи данных последний также опережает конкурентов, предлагая не 3, а 4 гигабайта в месяц.
Похожая ситуация складывается и во втором по популярности ценовом сегменте. У МТС следующий по стоимости пакет требует 600 рублей. При этом за них оператор готов предоставить 1,2 тыс. минут (опять же при звонках на все сети домашнего региона), 1,2 тыс. смс и 5 гигабайт интернета. "Билайн" предлагает приобрести продукт за 500 рублей: в него входят 700 минут звонков на местные номера других операторов и 6 гигабайтов данных, смс дается столько же, сколько и в предыдущем тарифе – 1 тыс. Получается, что при одинаковой стоимости смс и сопоставимой цене разговоров интернет у второго оказывается дешевле на 44%.
У "Мегафона" предложение в данном ценовом сегменте отсутствует. Следующий за средним тариф предлагает 2 тыс. минут телефонной беседы, те же 5 гигабайт из всемирной паутины и 3 тыс. смс за 1150 рублей в месяц. Учитывая, что услуги в сегменте до 500 рублей являются довольно востребованными в Саратове, то, что оператор "перескочил" через него, представляется несколько странным. Единственный выход для абонентов "Мегафона", не укладывающихся в 330 рублей, - оплачивать услуги по тарифу сверх пакета.
Кстати, тарифы на дополнительные объемы услуг у операторов также различаются. У МТС и "Билайна" звонки внутри сети сверх пакета бесплатны, за вызовы номеров других операторов придется заплатить 1 рубль за минуту границах домашнего региона и 3 рубля – за его пределами. У "Мегафона" не оплачиваются внутрисетевые вызовы только внутри домашнего региона, тогда как за разговоры по номерам "зеленого бренда" в другом регионе нужно заплатить 1 рубль в минуту. Звонки на телефоны других компаний в домашнем регионе у "Мегафона" стоят 1,5 рубля, в других регионах – также 3 рубля.
У каждого из операторов предусмотрено автоматическое продление скорости интернета, если абонент исчерпает лимит. Для этого у клиента поэтапно списывают определенные суммы денег, взамен выдавая еще порцию интернета. Так, МТС добавляет 300 мегабайт, списывая 30 рублей, "Мегафон" – 115 мегабайт за 15 рублей, "Билайн" – 100 мегабайт за 20 рублей. Получается, что наиболее выгодный интернет сверх лимита – у МТС. У "Мегафона" и МТС имеется также возможность подключения дополнительных объемов интернета – от 1 до 5 Гб у первого, от 500 мб до 5 Гб у второго. Однако, если вспомнить, что пакеты "Билайна" содержат больше интернета, чем у его конкурентов, становится понятно, что клиенты этой сети находятся все-таки в преимущественном положении – им не приходится переплачивать за дополнительный гигабайт информации.
Для потребителей большое значение имеет то, насколько гибкой и дифференцированной является тарифная сетка, смогут ли они найти тариф "по своему размеру" или же придется терпеть неудобства – переплачивать за лишние услуги либо недополучать их и затем платить по повышенным расценкам за превышение лимита. Компания МТС предлагает клиентам три основных тарифа (150, 300, 600 рублей), а также дополнительный для активных пользователей за 1,7 тысячи. "Мегафон" предоставляет на выбор 5 различных ценовых пакетов по 165, 225, 330, 1150 и 2500 рублей. Таким образом, как уже говорилось выше, в этой сетке незахваченным остается существенный сегмент пользователей, которые тратят от 300 до 500 рублей в месяц на мобильные услуги. Тарифная линия "Билайна" представляет собой 6 ценовых предложений – 100, 200, 300, 500, 990 и 1790 рублей. Таким образом, на наш взгляд, последний оператор предоставляет потребителям наибольший выбор вариантов пользования услугами и позволяет выбрать наиболее рациональный способ расходования денег на мобильную связь.
"Билайн" предоставляет также отдельную линейку постоплатных тарифов. К примеру, среднее предложение в постоплатном варианте позволяет за ту же цену (300 рублей) получить 400 минут на номера других операторов и 6 Гб интернета. У МТС тоже есть постоплатное предложение - услуга "На полном доверии". Однако отдельной спецификации по тарифам там нет: оператор, по сути, предоставляет вам "кредит" в 300 рублей, выбиться за который уже не получится. Чтобы повысить лимит, вам придется пользоваться этой опцией в течение полугода. У "Мегафона" постоплатных предложений обнаружить не удалось.
Наконец, стоит обратить внимание на то, каким образом пользователь услуг может контролировать свои расходы на связь и интернет. Наиболее простым способом являются USSD-запрос баланса. Сегодня все большую популярность у пользователей набирает использование мобильных приложений сотовых операторов. Они есть у каждого из представителей "большой тройки". Судя по отзывам пользователей, с точки зрения удобства контроля за расходами выигрывает желто-черный бренд: в Google Play рейтинг приложения "МТС Сервис" - 3,1 балла, "Мегафон Личный кабинет" - 3,6 балла, "Мой Билайн" - 4,5 балла из пяти возможных.
Получается, что разница между условиями, которые предлагают операторы, есть, и довольно серьезная. Даже небольшое экспресс-исследование, проведенное нами и которое при желании может проделать каждый, показывает, что наиболее выгодными для потребителя по ряду параметров являются условия, предлагаемые "Билайном". Остается посоветовать всем и каждому внимательнее изучать предложения операторов и читать условия тарифных планов.
-
Вернуться
- на главную страницу
- к списку материалов
- 28.02.2014, 12:33 Сотовые операторы будут платить за клиентов. Если отказали в услуге по переносу номера С 1 марта можно будет бесплатно говорить по сотовому телефону за счет оператора, если в течение месяца он так и не удосужился освободить вас от "мобильного рабства".
- 30.10.2013, 11:23 За избиение депутата можно попасть под особую статью. Опасного для жизни насилие грозит 10-ю годами колонии Как стало известно "Ъ", депутаты Госдумы и правозащитники планируют внести в парламент законопроект, вводящий уголовную ответственность за насилие в отношении муниципальных депутатов. Поводом стало недавнее избиение депутата Пресненского района Москвы Елены Ткач во время общественных слушаний по поводу планов строительства торгового центра в центре столицы. "Единая Россия" законопроект уже поддержала.
- 28.06.2013, 10:34 Депутатов просят амнистировать всех мошенников. Без коррупционных поводов 72 правозащитника, в том числе большинство членов Совета при президенте по правам человека и члены Общественной палаты, направили в Госдуму письмо с просьбой вернуть в проект амнистии для предпринимателей всю статью 159 Уголовного кодекса ("Мошенничество"). По словам общественных деятелей, если ее не включить в проект, амнистия будет "кастрированной".
-
19.04.2024, 13:06
"Сто лет тому вперед". Заметки киномана
Да, фильм основан на той же книге, что и "Гостья из будущего"". Нет, это не римейк. Это вполне самостоятельное произведение по мотивам. И сделано оно не для младшеклассников и не для ностальгирующих родителей, а для подростков. Если вы старше и/или вам не понравилось "Притяжение" это не для вас. Остальных ждет неплохой блокбастер.
-
18.04.2024, 12:47
Вылов стерляди в Волге: что говорят саратовские ученые
Глава Росрыболовства Илья Шестаков на прошлой неделе сообщил о том, что уже в этом году на Волге могут разрешить вылов стерляди. Эта рыба в последние десятилетия так тщательно охранялась (внесена в Красные книги Саратовской, Самарской и Ульяновской областей), что большинство волжан отнеслось к заявлению о восстановлении запасов этой породы осетровых с некоторым удивлением и даже недоверием. Вопрос о вылове стерляди вызвал недоумение и в министерстве природных ресурсов и экологии Саратовской области. Там ответили, что никаких заявок и даже разговоров об исключении стерляди из Красной книги региона не велось. СарБК обратился за подробностями в Саратовский филиал "Всероссийского научно-исследовательского института рыбного хозяйства и океанографии".
- Сегодня
- Неделя
- Месяц
- "Наливайкам" в домах запретили продавать алкоголь с 22 часов 3
- Горожанин лишился почти полумиллиона при попытке заработать на валюте 1
- Чиновники проигнорировали запрет губернатора на езду по Парку Победы 1
- Председателя облдумы возмутили нижнее белье и селедка на главной площади 6
- Кафе и "наливайкам" запретят продажу алкоголя по ночам 4
- Уроженец Аткарска разбился насмерть на мопеде в Таиланде 3
- Представлена концепция второй очереди Парка покорителей космоса 3
- "Наливайкам" в домах запретили продавать алкоголь с 22 часов 3