- A
- +A
- +A
Блоги. Пройти "квест" за 6 недель
- 10:20, 14 июня 2017
- Комментариев[5]
С водой как-то быстро все решилось. Пришел мужик, полазил за унитазным бачком с приборчиком, выдал бумаги, отобрал около двух тысяч и был таков. Про газ я подумал, что еще проще будет. Ну "Газпром" же. Мечты сбываются и все такое. Я тогда и не знал, что становлюсь участником увлекательнейшего квеста, цель которого – вымотать нервы потребителю.
Для начала обратился в главную газовую контору на Большой Казачьей. Захожу – порядок такой, аж глаз зачесался. Спрашиваю у полной тетки из местных – мне куда? Жмите на кнопку, говорит, берите квиток и сидите, вас вызовут.
Нажал, куда показала, дождался, но женщина в окошке сказала, что надо было другую кнопку жать, мне не к ней.
Ну ладно, думаю, с кем не бывает, ошиблась тетя. Что мне – полчаса времени для народного достояния жалко? Нет, конечно.
В правильном окошке записали мою заявку и сказали, когда придет инспектор. Женщина явилась в означенный день. Посмотрела на мой счетчик, который подлежал замене, и сказала, по какому телефону следует звонить, чтобы пришел мастер-установщик, а заодно подсказала, в каком магазине лучше покупать счетчик.
Счетчик я купил, дождался дня, когда придет мастер. Тот удивился, как долго проработал предыдущий счетчик – почти десять лет. Ага, десять. Он уже года полтора как преставился. Просто я, как честный плательщик, продолжал каждый месяц подавать свои усредненные показания, и газовики не возражали. В общем, мастер хихикнул и установил новый счетчик, заметив, что с этим повезет наверняка меньше.
Все? Ничего подобного. Газовая компания должна поставить свою пломбу. Теперь надо позвонить по новому телефону, в контору на Челюскинцев. И спросить готов ли номер наряда. Но не ранее, чем через пять дней, раньше они не успеют.
Когда пришел срок, позвонил. Сказали – приезжай. В конторе на Челюскинцев выдали какие-то бумажки и отправили опять на Большую Казачью. Там ерунда, сказали, надо только показать эти бумажки и попросить прислать инспектора.
В офис на Большой Казачьей я прошагал, как в дом родной. Добыл нужный квиток, отстоял очередь. Серьезная компания, достояние и все такое. Все регламентировано, механизм работает как часы, каждый винтик на своем месте. Приятно, чего там.
Женщина в окошке сказала, что установка пломбы стоит 250 рублей. Надо оплатить в кассе.
- Это что же – мне сейчас новую очередь придется отстоять? – спрашиваю, стараясь максимально широко раскрыть глаза. Чтоб и ей передался мой ужас.
- Нет-нет, я сейчас вас сразу перенаправлю в кассу.
- Ой, спасибо!
Нет, ну действительно все отработано. Компания, которая повернулась к людям лицом! Не все мечты сбылись, но такое отношение приятно.
- Не перенаправляй никого в кассу! – встревает в наш приятный диалог еще одна газпромовская женщина.
- Почему? – удивляется дама в окошке.
- Кассиры все ушли, одна осталась.
На часах 17.00. Люди возвращаются с работы, самое время зайти и оплатить потребленный газ. А у газовиков остается одна кассирша. Мечты сбываются, но в порядке длинной очереди.
- Берите квиток в кассу, - разводит руками моя собеседница.
В машине меня ждет жена. Нервничает. Ушел полчаса назад.
- Ты где?
- В очереди на оплату квитанции. Кажется, 8-й по счету. Но тут все быстро. Это же "Газпром", достояние и гордость наша. Тут все до мелочей продумано, и все для людей!
Получив квитанцию, едем домой и через пять дней приходит парень, который ставит вожделенную пломбу.
- Вот это, это и это отнесете в свой ЖСК или ТСЖ, как он там у вас называется, - говорит мастер, вытирая руки.
- И все? – восхищаюсь.
- Да.
- Всего полтора месяца, и квест пройден?
Смеется. Они в "Газпроме" все веселые и доброжелательные. Но все-таки несмотря на увлекательную процедуру замены счетчика хотелось бы слегка ускорить и упростить процесс. Это как с Привокзальной площадью. Дай задание специалисту максимально усложнить жизнь горожанам, он так не справится, как справились московские урбанисты. То же и с газовым счетчиком. Захочешь придумать более сложную систему по его замене – не справишься. А когда руководствуешься благими намерениями, как раз то самое и получается. Главное – сколько народу в этой схеме задействовано! Попробуй всех прокормить! А мы удивляемся, куда деньги деваются от добычи полезных ископаемых. На Арабские Эмираты пытаемся равняться.
... На днях приехали семьей в деревню. На следующий день отправились в магазин. Что-то к столу купить, что-то ребенку. Я уже не удивляюсь тому, что многие продукты здесь, в глуши, стоят намного дешевле, чем в Саратове. (100-граммовая банка "Нескафе", например, 140 рублей.)
Расплачиваемся и собираемся уходить. Продавщица просит посмотреть списки, вывешенные на входе. В деревне здешний предбанник – справочное бюро. В магазин же все ходят. Тут объявления о забое бычка, услугах парикмахера и газонокосильщика...
В общем, в списке я себя нашел. И тут нужно менять газовый счетчик. Отнесся к этому философски. Во всем должен быть порядок. Думаю, до конца лета пройду и этот квест. Опыт уже есть.
- По рейтингу
- По дате
-
согласен 3 не согласен 2Надо чтобы президент или премьер дали этим деятелям хороший пинок под известное место для организации "одного окна". Пинком от чинуш более мелкого пошиба их не проймешь.14 Июня, 11:04Ответить
-
согласен 0 не согласен 1что такое квест?14 Июня, 11:49Ответить
-
согласен 2 не согласен 2Это только начало. Недаром вам с ящика взрывы газа показывают. Скоро за свой счет перейдете на электричество в домах и квартирах((14 Июня, 16:22Ответить
-
согласен 4 не согласен 0Компания заботится о своих сотрудниках- контролерах. Они работают с 9-00 до 18-00 и только в будние дни, а вот быдло-народ, приглашающий уважаемых контролеров, должен отпрашиваться с работы,14 Июня, 18:29Ответить
-
согласен 1 не согласен 0А я вот ещё больше этот квест усложнил: счётчик не менял на новый, а отвёз в Саратовский Центр Метрологии на поверку. По деньгам конечно хорошо съэкономил (снять, поверить, поставить, опломбировать 1100р. в сумме), но к приключениям автора добавилась поездка в центр метрологии, оплата с договором там, обратно забирать тащиться через 3 дня. ну и конечно эти 3 дня без газа, ибо жалко было мастеру при снятии платить за временную перемычку на месте счетчика.14 Июня, 21:08Ответить
- Сегодня
- Неделя
- Месяц
- Разрушение Дома трезвости. Градозащитник возмущен бездействием мэрии 1
- Часть полномочий по перевозкам пассажиров отдана "Транспортному управлению" 1
- Депутат о 34-рублевых автобусах: "Цена немного смущает" 1
- Паводок. В районах фиксируют снижение уровня воды 1
- Депутат предложил бесплатно возить детей в общественном транспорте 6
- "Саратовводоканал" покупает 50 тысяч "деревянных клиньев" 4
- Горожанин перевел мошенникам 3 млн 3
- Общественница напомнила о недостатках безопасности на вокзале 3
- Отчет Счетной палаты. Депутаты возмущены объемом нецелевых расходов и отсутствием фамилий 2